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よくあるご質問

LOVE LESSONに寄せられるご質問を掲載しております。この他にご不明な点がございましたらお問合せフォームよりご質問くださいますよう、お願いいたします。

当方指定の配達方法にて配達いただくことは可能でしょうか?

原則として、当店の担当者がお客様の希望される配達方法を確認させていただいてからの回答とさせていただいております。

プライバシーが重要とされる商品であることから、お客様のご希望に沿う配送でお取引ができればと考えておりますので、以下のお問合せフォームよりご相談いただきますようお願いいたします。

また、当店では別途手数料が必要となりますが、完全匿名(要メールアドレス)での配送もご用意しております。詳細は個別にてご案内いたしておりますので以下のお問合せフォームより、件名「特別配送について」とご記入の上お問合せください。

お問合せフォーム

注文完了後メールが届かない

ご注文完了後5分以上経過してもご注文受付のメールが届かない場合は下記の原因が考えられます。


  • メールアドレスの入力ミス。

  • AOLやgmail 等のセキュリティーが高いフリーメールアドレス

    • この場合、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。



  • 携帯のメールアドレスでドメイン指定をしていない場合。

    • メールアドレスの設定方法がわかりません。をご一読ください。

    • メールアドレスを携帯のアドレスでご登録された場合、PCからのメールがキャリアの設定により送信されない場合があります。

    • その場合、PCからのメールを受信する設定を行って下さい。

    • ドメインで設定する場合は、「love-lesson.info」を

    • メールアドレスで設定する場合は「info@love-lesson.info」「order@love-lesson.info」を設定して下さい。





上記以外の原因でメールが届かない場合は、お問合せフォームからご連絡ください。

メールアドレスの設定方法がわかりません。

ご注文完了後、会員登録後などLOVE LESSONでは、自動で各種メールを送信しております。
その際、ご確認のメール等が受信出来ない(5分以上経過しても届かない)ケースがありますので、一度以下の設定をご確認下さい。

Hotmail・MSNのメールアドレスをご利用のお客様



  • Hotmail にサインインして、[オプション]をクリック

  • 迷惑メール処理の[セーフリスト]をクリック

  • LOVE LESSONのメール専用ドメイン「love-lesson.info」を追加します。

  • 最後に「OK」をクリックして終了となります。


Yahooをご利用のお客様



  • Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック

  • [フィルターと受信通知設定] [追加]を順にクリック

  • 設定を次のようにします。「Fromが次 [love-lesson.info] [を含む]」「移動先フォルダ[受信箱]」


AOLをご利用のお客様



  • AOLのメール送受信は、AOL独自のシステムを使用しているため、 AOL同士以外からメールが届かないといった不具合が多く寄せられております。
    また、着信エラーメッセージがAOLより送信されないため、 メールが正常に届いたかを弊社では確認することができません。
    ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。

  • クイックガイドのメールコントロールを参照します。

  • [迷惑メールフィルタ]で「love-lesson.info」を受信許可にして下さい。


スマートフォンをご利用のお客様


○○○○○@softbank.ne.jp、○○○○○@docomo.ne.jp、○○○○○@ez-web.ne.jp
のアドレスをご利用の場合、メールの受信設定によってメールが届かない場合がございます。
下記にありますリンクをご確認して頂き、パソコンからのメールを受信できるように設定をお願いします。



携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様


○○○○○@softbank.ne.jp、○○○○○@docomo.ne.jp、○○○○○@ez-web.ne.jp
のアドレスをご利用の場合、メールの受信設定によってメールが届かない場合がございます。
下記にありますリンクをご確認して頂き、パソコンからのメールを受信できるように設定をお願いします。




上記以外のメールアドレスをご利用のお客様



Hotmail(MSN)・Yahoo・AOL以外のメールアドレスをご利用の方で同様に 当店からのメールが届かないという場合も、 同様の原因(迷惑メール防止機能)が考えられます。 お手数ですがご利用先のマニュアル等をご覧の上、設定をお願いします。