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キャンセル/返品/交換について

商品のキャンセル・ご注文変更について

ご注文が完了している商品のキャンセル・内容変更(商品追加・別商品への変更)は受け付けておりません。
また、ご注文完了後のディスカウントや値引きは致しかねます。

同商品の規格違いの変更は「在庫がある場合」は可能ですので、お問合せフォームよりご連絡下さい。

ご注文完了前に、必ず【商品】【規格】【価格】【数量】等、ご注文内容にお間違いがないか必ずご確認ください。

不良品の返品について

配送完了後の商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。

また、電動の商品の場合動作が正常に動かないとのことで正常かどうかの確認を依頼されるケースがございますが、その場合の送料はいったんお客様負担でお願いします。
不良品の場合は返送にかかった送料と代金を合わせてご返金させていただきます。

電流パルス系につきましても動かない等のご質問が増えております。再度、電池の向きのご確認と新しい電池で再度お試しいただき、さらにパルス系は+と-がありますので、電極が二つ付いております。それぞれをしっかり握って動作のご確認をお願いいたします。

万一、当社で確認し、正常品であった場合、往復送料を請求させていただくこととし、その際さらに代金引換手数料が加算されますことをご了承ください。


ご到着から3日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。

※着用、使用した商品はいかなる理由でも返品、交換は不可となります。
※交換は在庫がある場合に限り対応をさせていただきます。また、返品・交換の際にはお届け時に同梱されている納品書が必要となります。紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意下さい。
※SALE品の交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

不良品の交換について

お届けした商品が不良品の場合、ご到着から3日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。

※着用、使用した商品はいかなる理由でも返品、交換は不可となります。
※SALE品の交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。

誤配送について

ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、ご到着から3日以内にお問合せフォームよりご連絡ください。

※商品ご使用後(パッケージを開けてしまった、商品のタグをきってしまった、紛失してしまった)の返品はお受け致しかねますのでご注意ください。

その他

商品の価格が誤って表示されていた場合、お客さまからのご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。